Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

CodeWave Flux, con domicilio en [Dirección Completa de la Empresa] y correo electrónico de contacto privacidad@codewaveflux.academy (en adelante, "LA EMPRESA" o "Nosotros"), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen o generan a través del acceso, uso y navegación de los usuarios por nuestro Sitio Web ([codewaveflux.academy]) y de los datos personales que nos facilite para la contratación de nuestros cursos y servicios.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Con Qué Finalidad?

Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades con el fin de proporcionar y mejorar nuestros Servicios:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Estos datos se recopilan cuando se registra en nuestros cursos, solicita información, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros. La finalidad es gestionar su solicitud, formalizar la inscripción, enviarle comunicaciones comerciales (si lo consiente) y mantener la relación contractual o precontractual.
• Datos Académicos y de Progreso: Información sobre los cursos en los que se inscribe, su progreso, calificaciones, proyectos realizados y certificaciones obtenidas. La finalidad es administrar su participación en los cursos, evaluar su rendimiento y emitir los certificados correspondientes.
• Datos de Transacción: Información relacionada con los pagos de los cursos, como datos de facturación (sin incluir datos completos de tarjetas de crédito, que son procesados por nuestros proveedores de pago seguros). La finalidad es gestionar los pagos y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
• Datos de Navegación y Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, etc. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies). La finalidad es analizar el uso del Sitio Web, mejorar su funcionalidad, personalizar su experiencia y garantizar la seguridad.
• Datos de Comunicaciones: Cualquier información que nos proporcione a través de correos electrónicos, chats, foros de la plataforma o encuestas. La finalidad es atender sus consultas, mejorar nuestros servicios y recopilar opiniones.
• Contenido Generado por el Usuario: Comentarios, publicaciones en foros, proyectos enviados y cualquier otro contenido que decida compartir en nuestra plataforma. La finalidad es facilitar la interacción en la comunidad y el desarrollo de los cursos.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es, según el caso, su consentimiento, la ejecución de un contrato (inscripción en un curso), el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted.

3. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez que dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión o anonimización, salvo que una disposición legal exija su conservación durante un plazo superior (por ejemplo, datos de facturación durante los plazos fiscales aplicables).

En el caso de los datos tratados en base a su consentimiento (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales), se conservarán mientras no retire dicho consentimiento.

4. ¿Con Quién Compartimos sus Datos Personales?

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. No obstante, podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (ej. proveedores de hosting, plataformas de pago, herramientas de marketing por correo electrónico, servicios de análisis web, instructores externos si aplica). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo tienen acceso a sus datos para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para otros fines.
• Autoridades Públicas: Cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Otros Usuarios (limitado): En el contexto de foros de discusión o proyectos colaborativos dentro de la plataforma de aprendizaje, su nombre de usuario y el contenido que publique podrán ser visibles para otros participantes del curso.

Realizamos transferencias internacionales de datos únicamente a proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección de datos, ya sea mediante la adhesión al Escudo de Privacidad (si aplica) o mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. ¿Cuáles son sus Derechos?

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos para que sean transmitidos directamente a otra entidad en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita y firmada a nuestra dirección postal o a través del correo electrónico privacidad@codewaveflux.academy, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

6. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción para consentir el tratamiento de datos personales). No recopilamos de forma consciente información personal de menores de dicha edad. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede contactarnos en: privacidad@codewaveflux.academy.